Compuesto por dos líneas de acción: la primera se refiere a la parte tecnológica y consiste en la implementación de una plataforma denominada "Directorio de Servicios Públicos en Línea" que tiene por objetivo brindar al ciudadano de forma centralizada, organizada, fácil, sencilla y rápida un directorio de servicios públicos que brindan las instituciones gubernamentales que formen parte del plan piloto.
La segunda línea de acción es documentar los flujos de trabajo (el paso a paso) de los servicios públicos seleccionados como parte del plan piloto, con el objetivo de que el ciudadano sepa sobre el proceso e implicaciones que cada uno de estos tiene.
Para más detalle descatrgue el project charter.
